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Unser Service

Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter der Rezeption und der Reservierungsabteilung beratend zur Seite, wenn Sie Fragen zu Berlin Angeboten, aktuellen Veranstaltungen oder Messen der Stadt haben. Wir übernehmen für Sie:

  • Unterstützung bei Ticketbuchungen – Musicals, Theater, Konzerte
  • Verkauf von BVG ( öffentliche Verkehrsmittel) Karten und Berlin Welcome Cards, sowie BEX- Sightseeing Stadtrundfahrten
  • Informationen zu Stadt-oder Schiffrundfahrten
  • Kofferservice (gegen Serviceaufpreis ab 10 Personen)
  • Buchung eines Shuttles vom oder zum Flughafen oder Bahnhof
  • Ausgabe kostenloser Stadtpläne
  • Tischreservierungen fürs Restaurant
  • Kopierservice
  • Parkplatzreservierung
  • Hygiene Artikel
  • Kinderbetreuung / Babysitter-Service auf Anfrage

Sollten Sie weitere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen – wir helfen Ihnen gern! Auf unserer Seite Berlin Tipps können Sie sich vorab über die vielfältigen Unternehmungsmöglichkeiten der Stadt informieren.

Unsere Leistungen

  • Messe – Service


    Wir heißen Sie als Messegast in Berlin herzlich willkommen. Das Filmhotel liegt am Kurfürstendamm, im Herzen Berlins. Das Messegelände / ICC befindet sich lediglich drei Kilometer vom Hotel entfernt. Die S-Bahn-, U-Bahn- und Bushaltestelle liegen nur wenige Meter vom Hollywood Media Hotel entfernt, somit kommen Sie nicht nur schnell und bequem zur Messe Berlin, sondern auch an alle Berliner Flughäfen, den Berliner Hauptbahnhof und zu den übrigen Stadtteilen der Hauptstadt. Zu den verschiedenen Messen wie IFA, ITB, ILA , Grüne Woche, Bread & Butter und zu Special Events wie dem Berlin Marathon bieten wir günstige Messeraten an. Darüber hinaus können wir Ihnen zur ITB einen Shuttle-Service anbieten, der Sie kostenlos am Hotel abholt und in wenigen Minuten zum Messegelände fährt.

    Ihre Messevorzüge auf einen Blick

    Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen – wir helfen Ihnen gern!

  • Wireless LAN


    Im gesamten Hotelbereich stehen Ihnen ein kostenfreier W-LAN Zugang sowie eine kleine Businessecke mit Computer und Drucker in der Hotellobby zur Verfügung. Die Zugangsdaten zur Nutzung des Internets erhalten Sie an der Rezeption oder aus Ihrer Gästemappe auf ihrem Zimmer.

  • Kissenauswahl – Service


    Um Ihnen den besten Schlafkomfort zu ermöglichen, sind unsere Standard-Kopfkissen von höchster Qualität. Da wir wissen, dass unsere Gäste unterschiedliche Schlafgewohnheiten haben, können Sie zusätzlich aus folgenden Kissenarten auswählen:

    • Kissen 1: Federkissen Best – halbweiße, neue Gänsefedern – 100% Federn
    • Kissen 2: Federkissen Dream – 85% Entenfedern und 15% Daunen
    • Kissen 3: Synthetikkissen Polystepp – 100% Polysticks, kleinsortiert
    • Kissen 4: Synthetikkissen Polysoft – 100% Polyester – Faserbällchen
    • Kissen 5: Nackenrolle Vital – Formschaumkern aus 100% Polyurethan
    • Kissen 6: Keilkissen – Schaumkern RG 24/40 mit Drell überzogen

    Alle Kissen können entweder bei der Reservierung oder bei Anreise bestellt werden.

  • Flughafen in Berlin - BER (Terminal 1, 2 und 5)


    Das Hollywood Media Hotel ist mit den ÖPNV direkt erreichbar. Der neue Flughafen befindet sich am südlichen Stadtrand von Berlin. Die City ist von hier aus mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwa 40 Minuten entfernt. Dank seiner günstigen Lage ist der Flughafen unmittelbar in das Berlin-Brandenburger Nahverkehrssystem einbezogen.

  • Sauna - Fitness - Massagen


    Unsere Saunabereich „Cleopatra“ befindet sich in der 6. Etage – über den Dächern Berlins. Wer dem stressigen Alltag entfliehen möchte, kann bei „Cleopatra“ entspannen. Die Gäste tauchen ein in eine altägyptische Wohlfühl-Landschaft und lassen sich verwöhnen wie die berühmte Pharaonin. Moderne Kardiogeräte für den persönlichen Workout, eine finnische Trockensauna, ein Dampfbad und eine Erlebnisdusche mit prickelndem Regeneffekt bieten den Gästen ein abwechslungsreiches Programm. Individuelle Massagen sind separat buchbar.

  • Roomservice


    Der Roomservice wird vom Restaurant „Capone“– cucina italia zwischen 11.00 und 22.00 Uhr für einen Aufpreis von 3,00 € angeboten.

    Mehr Informationen

  • Shuttleservice


    Hier haben Sie die Möglichkeit selbst einen Shuttleservice vom / zum Hauptbahnhof oder von / zu den Flughäfen online zu bestellen.


  • Einkaufswagenlöser


    Hier klicken um Ihren Einkaufswagenlöser zu registrieren.

Lunchpaket

Sehr geehrte Gäste, sollten Sie früh abreisen müssen sind wir sehr gerne bereit, anstatt dem gebuchten Frühstück ein Lunchpaket für Sie bereitzustellen. Wir bitte Sie diesbezüglich um eine Mitteilung bei Anreise vor 13.00 Uhr am Empfang.

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Die verschiedenen Berlin WelcomeCards ermöglichen Ihnen den Eintritt zu vielen Berlin-Highlights in einer Karte. Ob Fernsehturm, Stadtrundfahrt oder Museumsinsel – erkunden Sie die Weltstadt ganz in Ruhe, ohne lange Wartezeiten und mit voller Kostenkontrolle.

Je nach Angebot bietet Ihnen die WelcomeCard, bei kauf inkl. Fahrausweis, auch direkt freie Fahrt für alle öffentlichen Verkehrsmittel in Berlin.

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