Конфиденциальность

Hollywood Media Hotel GmbH
Kurfürstendamm 202
10719 Berlin

Fon: +49 (0)30 889 10-0
Fax: +49 (0)30 889 10-280
info@filmhotel.de
www.filmhotel.de

Политика конфиденциальности Hollywood Media Hotel GmbH

 1.О Политике конфиденциальности

Для нас очень важна защита сферы вашей личной жизни. Поэтому настоятельно просим вас внимательно прочесть приведенную ниже информацию о том, как работает наш сайт www.filmhotel.de.

Приведенная здесь Политика конфиденциальности соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) и Федерального закона о защите данных (BDSG). Она должна содержать информацию о порядке и целях использования личных данных пользователей владельцем сайта.

Несмотря на то что мы приняли различные меры для защиты своего сайта, обеспечение абсолютной защиты ваших данных невозможно, потому что при передаче данных через интернет всегда есть вероятность обнаружения уязвимых мест. Если у вас есть вопросы по поводу регистрации данных, используйте контактные данные наших специалистов, приведенные в конце текста.

2.Личные данные

Для работы нашего сервиса и поддержания связи с пользователями нам нужны их данные. При этом особо чувствительными являются личные данные, которые включают все сведения, позволяющие идентифицировать определенное физическое лицо. Согласно GDPR мы обязаны привести полный перечень собираемых личных данных.

В рамках использования нашего сайта согласно GDPR регистрируются следующие личные данные:

  • имя и фамилия;
  • адрес;
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты;
  • IP-адрес.

Эти данные регистрируются при использовании следующих функций:

  • комментарии;
  • форма обратной связи;
  • форма для отправки запросов;
  • форма подписки на рассылку новостей.

Уверяем вас, что эти данные используются только для работы нашего сайта, анализа статистики, а также для повышения качества оказываемых нами услуг. Согласно действующим законодательным актам эти данные регистрируются только на время, в течение которого вы пользуетесь нашим сервисом. Мы соблюдаем требования законодательства по удалению данных.

Какие данные мы регистрируем?
Когда нам нужны ваши личные данные, чтобы мы могли оказать вам свои услуги, мы просим вас ввести их. Например, когда вы хотите забронировать номер в нашем отеле, мы просим вас указать такие данные, как имя, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, номер кредитной карты и предпочтения относительно номера, чтобы обработать вашу заявку. Мы используем ваш адрес электронной почты, чтобы отправить подтверждение, и при необходимости будем использовать другие данные для связи с вами, если это будет нужно для бронирования. Если вы не  хотите получать от нас письма по электронной почте, можете сообщить нам об этом

в любое время. Когда вы покупаете подарочный сертификат или используете бонусные баллы, нам нужны те же данные.

Бронирование
Мы используем личные данные, которые вы предоставили в рамках бронирования, только для выполнения вашего запроса.

Защита данных при передаче и сохранении
Мы обеспечиваем конфиденциальность в отношении всей информации, которую вы передаете нам. Для этого мы используем методы обеспечения безопасности и соблюдаем правила защиты и использования конфиденциальной информации, принятые в нашей компании. Когда вы вводите данные кредитной карточки, они передаются по протоколу SSL (Secured Sockets Layer), если вы используете браузер с поддержкой SSL, например Microsoft Internet Explorer или Netscape Navigator. За счет этого гарантируется передача ваших данных через интернет только в зашифрованном виде. Этот режим безопасности активируется еще до отправки таких данных с вашего компьютера.

После получения данных Hollywood Media Hotel они сохраняются на безопасном сервере, защищенном брандмауэрами, которые предотвращают несанкционированный доступ к данным извне.

Использование других технологий для сохранения личных данных
В рамках работы системы онлайн-бронирования и начисления бонусов, которая не привязана непосредственно к нашему сайту, используются файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере, с помощью которых, в частности, при вводе данных в базу данных в режиме онлайн гарантируется, что ввод данных в определенный момент осуществляется одним и тем же пользователем. При этом личные данные пользователя не сохраняются. Сохраняется только его IP-адрес. Файлы cookie ни в коем случае не собирают личные данные, не передают их и не позволяют установить связь с ними. Вы можете заблокировать сохранение файлов cookie в своем браузере (как это сделать, должно быть описано в справке по браузеру), однако это может привести к тому, что некоторые функции сайта станут для вас недоступны.

Мероприятия и встречи
Если вы захотите отправить нам запрос или заказать нашу брошюру для планирования встреч через интернет, для этого обязательно понадобятся определенные личные данные. Все личные идентифицирующие вас данные, которые вы нам предоставляете, в том числе имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и телефон, передаются Hollywood Media Hotel в виде незашифрованного электронного сообщения. Мы гарантируем конфиденциальность при обработке переданных вами данных.

Другие сайты
Hollywood Media Hotel отвечает только за защиту данных в пределах этого сайта и за его содержание. Мы не несем ответственности за политики конфиденциальности или использование файлов cookie на страницах, с которых вы могли перейти на наш сайт, и страницах, на которые можно перейти с этого сайта по ссылкам.

3.Как мы регистрируем данные?

3.1.Лог-файлы

Лог-файл создается компьютерной системой, осуществляющей обработку данных, в рамках автоматического протоколирования. Это означает, что информация об используемом вами устройстве фиксируется в виде лог-файлов на сервере.

Мы также анализируем лог-файлы. При этом наш провайдер протоколирует:

  • сведения о доступе к сайту: дата, время, частота посещений;
  • сведения о переходе на сайт (предыдущая страница, гиперссылка и т. д.);
  • объем отправленных данных;
  • сведения об используемом вами браузере и его версии;
  • ваш IP-адрес.

В данном случае собранные данные также необходимы только для повышения качества оказываемых нами услуг. Владелец сайта имеет право хранить серверные лог-файлы дольше обычного, передавать их кому-либо или дополнительно обращаться к ним только в том случае, если это разрешено законодательством (например, при появлении подозрений в незаконной деятельности).

3.2.Файлы cookie

На этом сайте используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером во время посещения сайта, благодаря которым при следующем посещении сайта восстанавливаются настройки и другие изменения, предпринятые вами. Файлы cookie позволяют нам персонализировать свой сервис и сделать его более удобным для пользователей.

Вы можете заблокировать сохранение файлов cookie и удалить уже сохраненные файлы cookie. В таком случае обращаем ваше внимание на то, что определенные функции на сайте могут стать недоступными или ограниченно доступными.

3.3.Рассылка новостей и подписка

Мы рассылаем новости на адреса электронной почты, предоставленные пользователями. Для этого мы сохраняем эти адреса. Если вы больше не хотите получать новости, вы можете в любое время отказаться от рассылки. Для этого отправьте нам письмо по следующему адресу: datenschutz@filmhotel.de . Мы немедленно удалим ваш адрес электронной почты из базы рассылки.

Ответственность за ссылки
На нашем сайте есть ссылки на сайты третьих лиц, на содержание которых мы никак не можем повлиять. Поэтому мы не можем взять на себя ответственность за содержание этих сайтов. Ответственность за содержание сайтов, переход к которым осуществляется по ссылкам, несут только их владельцы. При размещении ссылок все сайты были проверены на предмет возможных правонарушений. При этом информации, публикация которой является незаконной, обнаружено не было. Постоянный контроль содержания сайтов, на которые мы размещаем ссылки, при отсутствии конкретных фактов, подтверждающих правонарушение, невозможен. Если нам станет известно о правонарушении, мы немедленно удалим ссылки на соответствующие сайты.

4.Сервисы для веб-аналитики

Google Analytics

На этом сайте используется Google Analytics. Этот сервис позволяет нам путем составления отчетов анализировать, как используется наш сайт, и за счет этого оптимизировать его с учетом потребностей

пользователей. Согласно нормативным актам о защите данных мы обязаны проинформировать вас о принципе действия данного сервиса.

Google Analytics использует собственные файлы cookie, которые, как правило, передают собранные данные на сервер в США, где они и сохраняются.

Google Analytics собирает следующие данные:

  • тип браузера и его версия;
  • используемая операционная система;
  • продолжительность пребывания на сайте;
  • адрес страницы, посещенной перед нашим сайтом;
  • ваш IP-адрес.

Мы изменили параметры Google Analytics в соответствии с требованиями действующих нормативных актов о защите данных. Если вы анонимизировали свой IP-адрес, как правило, он сокращается до отправки за пределы Европейской экономической зоны.

Если вы не хотите, чтобы на вашем устройстве сохранялись файлы cookie от этого сервиса, загрузите и установите плагин для браузера по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Если вы вообще не хотите, чтобы сервис Google Analytics собирал какие-либо данные, сохраните на своем устройстве файл opt-out cookie, который будет блокировать сбор данных: disable Google Analytics

Более подробные сведения о принципе работы сервиса см. здесь: https://www.google.de/intl/de/analytics/?utm_source=Internal&utm_medium=adsol

5.Передача данных третьим лицам

«Мы передаем ваши данные в случае кредитного риска (имя, адрес, почтовый адрес, информацию о компании и, если применимо, данные о контрактах и претензиях) для целей кредитных проверок и проверки доставки указанного адреса и для целей обработки платежей в компанию IHD для кредита и Forderungsmanagement mbH, Augustinusstr 11 B, 50226 Frechen и, если применимо, другие сотрудничающие агентства по предоставлению кредитных отчетов. Правовой основой этой передачи является статья 6 (1) DSGVO и статья 6 (1) DSGVO в той мере, в какой это необходимо для защиты законных интересов нашей компании и не перевешивает интересы или основные права и свободы субъекта данных, требующего защиты персональных данных.

6.Плагины социальных сетей

Мы предлагаем на своем сайте возможность делиться материалами в социальных сетях или по электронной почте с помощью ссылок. При использовании таких ссылок происходит переход на сторонний ресурс и передача определенной информации о пользователе.

Если вы до посещения нашего сайта войдете в свою учетную запись в одной из социальных сетей и захотите поделиться нашими материалами, эта информация будет привязана к вашей учетной записи. Мы не можем повлиять на данные, передаваемые с помощью плагинов на серверы владельцев соответствующих социальных сетей. Как правило, передается IP-адрес.

Дополнительные сведения о порядке обработки данных см. в политиках конфиденциальности социальных сетей и сервисов:

Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php
Google+/YouTube: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy

Тут вы найдете информацию непосредственно о кнопках:

Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Google+/YouTube: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy

Политика конфиденциальности: использование кнопки «Нравится» от Facebook
Ниже Hollywood Media Hotel GmbH собрала для пользователей некоторые важные указания, касающиеся защиты данных при использовании кнопки Like («Нравится») от Facebook. В целях удобочитаемости мы используем только слово «пользователь», но подразумеваем и мужчин, и женщин.
На сайте Hollywood Media Hotel GmbH, доступном по адресу www.filmhotel.de, используются плагины социальной сети Facebook. Социальная сеть Facebook доступна по адресу www.facebook.com и принадлежит Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, США.
Когда пользователь переходит на любую страницу сайта Hollywood Media Hotel GmbH, на которой есть кнопка Like, автоматически устанавливается соединение с сервером Facebook Inc., даже если пользователь не нажимал кнопку Like. Плагин изображается на сайте за счет передачи информации в браузер пользователя.
Hollywood Media Hotel GmbH не владеет информацией о том, в каком объеме Facebook Inc. собирает данные пользователя и/или обрабатывает их, а также в каком объеме и в каких целях эти данные используются. Нам неизвестно, передает ли Facebook Inc. данные третьим лицам. Ниже приведена информация для пользователей, известная Hollywood Media Hotel GmbH:
Facebook Inc. получает информацию о том, какие страницы сайта Hollywood Media Hotel GmbH были посещены пользователем.
Даже в том случае, если пользователь не зарегистрирован в социальной сети Facebook и у него нет своей учетной записи, мы не исключаем, что Facebook может определить и сохранить его IP-адрес.

Если пользователь зарегистрирован в социальной сети Facebook и во время посещения сайта Hollywood Media Hotel GmbH выполнен вход в учетную запись на facebook.com, Facebook Inc. может связать информацию о переходе на сайт с его учетной записью. При использовании функции плагина (нажатии кнопки Like, отправке комментария) соответствующая информация передается Facebook Inc. и сохраняется на ее серверах. Чтобы избежать этого, перед посещением сайта Hollywood Media Hotel GmbH пользователь должен выйти из своей учетной записи на facebook.com.
Мы не исключаем, что данные пользователя используются Facebook Inc. для составления профиля пользователя и/или передаются третьим лицам.
Информацию о регистрации, обработке и использовании данных социальной сетью Facebook см. в политике конфиденциальности Facebook. Ее можно найти по адресу www.facebook.com

Google Карты

Мы используем сервис «Google Карты» на своем сайте в качестве планировщика маршрутов и для представления фрагментов карт. Условия пользования сервисом «Google Карты» см. здесь.

Диспетчер тегов Google

Для управления тегами на своем сайте с помощью единого интерфейса мы используем Диспетчер тегов Google. Диспетчер тегов представляет собой домен, который не использует файлы cookie и не собирает личные данные. Задача данного инструмента — активировать теги, которые при определенных обстоятельствах

могут инициировать сбор данных. Однако Диспетчер тегов Google не получает доступа к этим данным. Разумеется, вы можете изучить дополнительную информацию о сервисе и при желании отключить его.

Политика конфиденциальности: Google Карты

На этом сайте используется сервис «Google Карты» от Google Inc. Пользуясь этим сайтом, вы даете свое согласие на регистрацию, обработку и использование автоматически собираемых данных компанией Google Inc., ее представителями и третьими лицами.
Условия пользования сервисом «Google Карты» см. по ссылке: «Условия использования Google Карт».

7.Правовое основание обработки данных

Ст. 6 I, п. a GDPR для нашей компании является правовым основанием, позволяющим выполнять обработку данных в определенных целях с разрешения пользователя. Если обработка личных данных необходима для выполнения обязательств по договору, в котором одной из сторон является заинтересованное лицо, например, для поставки товаров, оказания прочих услуг или встречных услуг, то такая обработка осуществляется на основании ст. 6 I, п. b GDPR. То же самое касается обработки данных, необходимой для принятия определенных мер еще до заключения договора, например, для рассмотрения запросов, касающихся нашей продукции или услуг. Если нашей компании на законодательном уровне вменяется обязанность обработки личных данных, например для выполнения обязательств налогоплательщика, то такая обработка осуществляется на основании ст. 6 I, п. c GDPR. В редких случаях обработка личных данных может потребоваться для защиты жизненно важных интересов заинтересованных лиц или другого физического лица. Такое возможно, например, в случае получения травмы посетителем на нашем предприятии, если понадобится предоставить его имя, возраст, информацию о больничной кассе, в которой он зарегистрирован, и прочие жизненно важные данные врачу, больнице и прочим третьим лицам. В таком случае обработка данных осуществляется на основании ст. 6 I п. d GDPR. Кроме того, обработка данных может осуществляться на основании ст. 6 I, п. f GDPR. Эта статья является правовым основанием для всех операций по обработке данных, которые не подпадают под приведенные выше описания, но необходимы для защиты законных интересов нашей компании или третьих лиц и не могут навредить интересам, основным правам и основным свободам заинтересованного лица. Такие операции по обработке данных разрешены нам, поскольку они особо отмечены европейским законодательством. Оно защищает позицию, согласно которой законный интерес является приемлемым, если заинтересованное лицо является клиентом ответственного лица (GDPR, пункт 47 декларативной части, предложение 2).

8.Законные интересы в обработке данных, преследуемые ответственным лицом или третьим лицом

Если обработка личных данных осуществляется на основании ст. 6 I, п. f GDPR, то наш законный интерес состоит в осуществлении коммерческой деятельности на благо наших сотрудников и вкладчиков компании.

9.Продолжительность хранения личных данных

Критерием определения продолжительности хранения личных данных является срок хранения, установленный законодательством. По истечении этого срока соответствующие данные удаляются в установленном порядке, если они больше не нужны для выполнения обязательств по договору или подготовки к заключению договора.

10.Положения законодательства или договора о предоставлении личных данных; необходимость заключения договора; обязанность заинтересованного лица предоставлять личные данные; возможные последствия отказа от предоставления данных

Информируем вас о том, что предоставление личных данных в некоторых случаях может быть предписано законодательством (например, по уплате налогов) и быть необходимым для выполнения договора (например, контактные данные сторон). В частности, для заключения договора может потребоваться предоставление нам заинтересованным лицом личных данных, обработку которых мы впоследствии обязаны выполнить. К примеру, заинтересованное лицо обязано предоставить нам личные данные, если наша компания заключает с ним договор. Если личные данные не будут предоставлены, то заключение договора с заинтересованным лицом будет невозможно. Перед предоставлением своих личных данных заинтересованное лицо должно обратиться к нашему специалисту по защите данных. Наш специалист по защите данных в каждом отдельном случае информирует заинтересованное лицо о том, является ли предоставление личных данных обязательным согласно законодательству либо требованиям договора или необходимым для заключения договора, а также о том, обязано ли заинтересованное лицо предоставить личные данные и какие последствия будет иметь отказ от предоставления таких данных.

11.Автоматизированный поиск решений

Поскольку мы сознаем свою ответственность, то отказываемся от автоматического поиска решений и создания профиля.

12.Ваши права

 Разумеется, у вас есть права в отношении регистрации ваших данных. Согласно действующим нормативным актам мы обязаны проинформировать вас о них. При использовании этих права никакая плата с вашей стороны не предусмотрена.

Право отмены

У вас есть право в любое время отменить свое разрешение относительно регистрации данных. Это право касается регистрации данных в будущем и не касается данных, собранных до отмены разрешения.

Если вы хотите воспользоваться своим правом отмены, отправьте нам письмо по адресу: datenschutz@filmhotel.de

Право на передачу данных

У вас есть право запросить у нас передачу ваших данных другому лицу.

Право на внесение изменений, удаление или блокировку

У вас есть право отправлять нам запросы на изменение ваших данных, их удаление или блокирование доступа к ним. Последнее применяется, если удаление не допускается законодательством.

Чтобы воспользоваться этим правом, обращайтесь по адресу: datenschutz@filmhotel.de 

Право на подачу жалобы

У вас есть право подать жалобу в орган надзора или другой ответственный орган, если у вас есть для этого причина.

Лицо, ответственное за регистрацию данных

Вопросы, запросы на предоставление справок, заявления, жалобы и критика в отношении нашей Политики конфиденциальности рассматриваются по адресу:

Hollywood Media Hotel GmbH
Kurfürstendamm 202
10719 Berlin
Эл. почта: datenschutz@filmhotel.de

Специалист по защите данных

За правильностью соблюдения нормативных актов о защите данных с нашей стороны следит внешний специалист по защите данных. Если у вас есть вопросы, касающиеся обработки ваших личных данных, вы также можете связаться непосредственно с ним.

GFAD Datenschutz GmbH
Datenschutzbeauftragter
Huttenstraße 34/35
10553 Berlin
Эл. почта: datenschutz@gfad.de

13.Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Предложение о разделении
Если отдельные положения настоящей политики конфиденциальности недействительны, это не влияет на срок действия остатка. Пустое и пустое должно быть заменено действительным положением, которое соответствует смыслу политики конфиденциальности.
стенд
Мы будем обновлять Политику конфиденциальности, если это необходимо по юридическим или фактическим причинам. Будьте в курсе текущего состояния заявления.

Здесь вы можете указать информационный листок данных для информации. Чтобы увидеть статью 13 DSGVO.

Редакция по состоянию на май 25, 2018 г.