Online Reservieren leicht und schnell gemacht

One Page Booking
One Page Booking

Das Berliner Filmhotel stellt Ihnen heute sein Online-Reservierungssystem, das „One Page Booking“, System vor. Es gibt viele verschiedene Online Reservierungssysteme und die meisten sind unübersichtlich, kompliziert und dauern lange. Bei uns jedoch liegt Ihre Online-Reservierung nach 2-5 Minuten auf unserem Tisch. Antoine, unsere Online Marketing Managerin, zeigt Ihnen wie…

Warum Online reservieren?

Die Zahlen bezüglich der Online -Buchungen und -Käufe sind in den letzten Jahren drastisch gestiegen auch in der Hotellerie. Warum?
In der Regel möchte niemand lange in einer Warteschleife hängen oder 5 mal den Versuch unternehmen, endlich mit der Reservierung verbunden zu werden, denn das ist leider oft, besonders in großen Hotelketten der Fall, denn das Hotelgewerbe ist besonders Personalintensiv und dadurch kommt es oft zu Überlastungen der Mitarbeiter und so zu längeren Wartezeiten der Gäste. Dann ist eine Online Reservierung die Lösung, besonders wenn sie so schnell und einfach ist wie die sogenannte „One Page Booking“ von dem Berliner Start up HotelNetsolutions. Alles auf einer Seite und im Überblick.

Unser Praxistest hat gezeigt, dass es bei der Software für Reservierungen erhebliche Unterschiede gibt und sicher auch noch erhebliches Verbesserungspotential. Die meist verbreitetsten Buchungsmaschinen sind die, auf denen man von einer Seite bis mindestens zu Seite 5 geleitet wird. Wenn man dann während des Buchungsprozesses feststellt, dass man etwas vergessen oder falsch ausgefüllt hat und zurück gehen möchte, um das zu korrigieren, fliegt man meistens aus dem Reservierungsprozess und darf von vorne beginnen. Bei der One Page Booking erledigen Sie alles auf einer Seite!

Los geht’s:

Wir reservieren heute 1 Doppelzimmer für zwei Nächte, Nichtraucher, einen Parkplatz und eine Flasche Champagner.

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Als erstes wählen wir die Preiskategorie auch Ratentyp genannt. Diese unterscheiden sich im Preis aber für jeden Preisnachlass gibt es auch andere Reservierungsbedingungen. Das heißt in der Fachsprache „Price Fenses“ und bedeutet, dass es den Preisnachlass nur im Tausch für eine andere Reservierungsbedingung gibt wie zum Beispiel: „Nicht mehr stornierbar“ oder Mindestaufenthalt von 2 oder mehr Nächten etc.

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Wir entscheiden uns jetzt für den besten flexiblen Preis, der an keine Bedingungen geknüpft und bis 16.00 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornierbar ist. Wir wählen die Personenzahl, den Zimmertyp sowie das An-und Abreisedatum aus.

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Jetzt wird mir das Zimmer gezeigt mit einer Beschreibung sowie der Gesamtpreis meiner bisher gewählten Leistungen.

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Ich scrolle mich weiter nach unten und kann nun noch Extraleistungen auswählen wie Parkplatz, Tickets für Sightseeings oder auch meinen Champagner

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Nach der Auswahl der Extras wird mir nun der neue Stand der Gesamtsumme meiner Buchung angezeigt, ich kann meine Wünsche an das Hotel auswählen wie Nichtraucher oder ein extra Kopfkissen oder die Lage des Zimmers sowie mein Dankeschön für die Online Buchung oder auch noch eine Anmerkung machen.

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Nun fülle ich noch die Pflichtfelder zu meiner Person aus sowie die Reservierungsbedingung. Wenn ich nämlich meine Reservierung garantieren möchte, falls ich nach 16.00 Uhr anreise, muss ich eine Kreditkarte angeben.

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Hier werden mir unterschiedliche Zahlungsarten angeboten, die ich auswählen kann, ich muss noch den AGB sowie der Datenschutzerklärung zustimmen und nur noch auf Zahlungspflichtig Buchen klicken. FERTIG!

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Nun sehen Sie Ihre Reservierungsbestätigung, die Sie sich ausdrucken oder speichern können. An dieser Stelle könnte ich auch meine Reservierung stornieren mit Hilfe meiner Buchungsnummer und –E-Mail Adresse.

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Et Vóila! Fertig! Alles auf einer Seite, sehr schnell und übersichtlich! Versuchen Sie es mal und sagen Sie uns wie lange Sie gebraucht haben.

[LEBEN WIE IM FILM]

Ihre Antoine

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